Главная
Когда человек покупает что-то онлайн, он часто ищет промокод. Это стало обычным делом: покупка без скидки кажется странной. И дело не только в экономии. Промокоды влияют на восприятие самой цены. Иногда это работает тонко, а иногда — совсем в лоб. Чтобы понять, как именно, стоит заглянуть в детали на сайте http://simcat.ru/news/40459.
Как промокоды меняют восприятие основной цены товара
Человек видит цену — это якорь. Именно от него он отталкивается. А промокод добавляет к этой якорной цене эффект "выгодной сделки". Это активирует внутреннее чувство, что повезло. Даже если товар всё ещё дорогой. Покупатель не анализирует, сколько стоит товар без скидки. Он радуется тому, что сэкономил.
Есть и психологические механизмы. Когда человек вводит промокод, он чувствует контроль. Он как будто сам добыл себе выгоду. Это усиливает желание купить прямо сейчас. И даже если товар не был в списке нужных вещей, появляется ощущение срочности.
Часто маркетологи используют промокоды не ради реальной скидки, а ради восприятия. Сравнение двух цен на экране — 7000 и 4900 — создаёт иллюзию большой экономии. Хотя реальная стоимость может быть и 4900 изначально.
Вот что делает промокод с восприятием цены:
• снижает тревожность перед покупкой, особенно при высокой цене;
• создаёт чувство удачи и экономии;
• повышает интерес к товару, даже если он не нужен;
• делает цену более приемлемой за счёт психологического контраста;
• заставляет человека действовать быстрее, чтобы не "упустить скидку".
Номер превращает обычную покупку в маленькую победу. Это не про цену в рублях, а про эмоции. Люди не всегда помнят, сколько они заплатили. Но они запомнят, что «успели» купить со скидкой. Это ощущение часто решает всё.
Как компании используют промокоды для влияния на продажи и поведение
Промокоды — инструмент не только для покупателей. Они — часть стратегии магазинов. Через них бизнес может управлять вниманием, спросом и временем покупок. Главное — правильно подать идею выгоды.
Например, магазины часто ограничивают срок действия промокода. Это запускает эффект "ограниченного времени". Человек боится упустить выгоду и быстрее принимает решение. Иногда кода нет в свободном доступе. Нужно подписаться или выполнить действие. Это заставляет покупателя взаимодействовать с сайтом дольше и активнее.
Есть и промокоды, которые не дают прямую скидку, а предлагают подарок. Такой подход снижает издержки для магазина, но сохраняет ценность для клиента. Человек всё равно чувствует, что получил больше, чем отдал.
Компании отслеживают поведение клиентов. Если человек добавил товар в корзину, но не оформил заказ, ему могут отправить персональный промокод. Это мягкое напоминание и дополнительный повод завершить покупку.
Иногда магазины выставляют завышенные цены, чтобы потом «сбросить» их через промокоды. Это не скидка, а маркетинговый ход. Такая разница между ценой "до" и "после" выглядит убедительно, даже если итоговая сумма всё равно выше рыночной.