Вырабатывание ушной серы происходит постоянно. Она необходима для защиты слухового прохода от различных микроорганизмов и пересыхания. В норме сера самостоятельно выводится из наружного уха, но в некоторых случаях этот процесс может нарушаться, что и приводит к возникновению серной пробки.