Москвичи приняли участие в краудсорсинг-проекте «Моя поликлиника»

Москвичи приняли участие в краудсорсинг-проекте «Моя поликлиника»
В Москве по инициативе мэра Сергея Собянина прошел краусорсинг-проект, главная задача которого — привлечение населения к работе по повышению качества работы столичных поликлиник. Проект проходил на электронной площадке правительства Москвы. Он стал крупнейшим в мире начинанием такого рода: для участия в нем зарегистрировались 58 тысяч москвичей, которые направили более 2 тысяч предложений по улучшению работы поликлиник.

Краудсорсинг-проект «Моя поликлиника» представляет собой собрание предложений москвичей по семи направлениям: повышение доступности записи к врачам, снижение необходимость посещения поликлиник, сокращение очередей, повышение комфортности поликлиник, оценка качества обслуживания, дополнительная информация о поликлиниках, транспортная доступность поликлиник.

Наиболее популярными стали предложения о создании системы оценки пациентами качества работы врачей в формате СМС-сообщений или электронной почты, а также об увеличении времени работы поликлиник.

Москвичи также предлагали меры по уменьшению очередей у кабинетов и более рациональному использованию рабочего времени врачей. Ряд популярных предложений касался улучшения электронного сервиса записи к врачу.

Собранные предложения будут оценены и рассмотрены экспертами — представителями департамента здравоохранения, главными врачами ведущих московских учреждений здравоохранения, руководителями организаций, ориентированных на массовое качественное обслуживание клиентов.

Внимание! Все статьи носят исключительно информационный характер. Не занимайтесь самолечением, обратитесь за подробной консультацией к специалисту.

Специально для: Здоровье и медицина - pomedicine.ru


Комментарии (0)